对于传统电销人员,寻找一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。情绪还会受到各种原因的影响,导致工作效率降低。
目前,有了电话外呼机器人,电销人员就不用浪费大量的时间和精力在寻找意向客户上,只需把精力放在筛选出的意向客户上就行。
合作客户使用效果反馈:每个业务人员都有源源不断的意向客户跟进。
1、效率高,成本低。电话外呼机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话外呼机器人没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。并不是说只能应用于电话销售,电销机器人还可以应用在客服工作、售后服务工作、品牌宣传工作等。