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    服务－－－是企业立身的基石，我公司非常注重服务力量的储备和培养，从技术力量到备板、备件的储备；从售前的电力环境咨询 --- 合理化的方案建议---- 到售后的安装、培训及维修维护，公司拥有严谨的工作流程；
    公司拥有多名 UPS及工控专业技术十分出色的高级工程师——目前是省内唯一能独立承担国内外各知名品牌大功率 UPS、EPS、变频器的维护、维修作业的公司， 能快速完成大功率UPS 、EPS专业的维修、维护；可提供完善的安装调试、操作维护培训、售后故障排除、备品备件支持。可以及时响应最终用户之终生服务需求。同时公司备有丰富的零备件库，保证对用户服务的不间断性。 公司举办过多次电源、工控技术高级培训班，为邮电、电力、公安、银行、证券、工厂等用户培养出很多技术人员。
    本公司重信誉 , 守合同，在各项业务活动中 , 本着“专业成就信誉、服务满意客户” 的理念，在省内外拥有众多珍贵的行业用户。 为了更好地服务于客户，公司有规范的维修流程：
    １、同用户进行沟通，根据用户故障现象的描述， 初步研判故障部位及该机器的维修情况及收费标准 ；
    ２、根据用户实际情况及维修条件，决定进行现场或离线维修，同用户达成一致意见（离线维修需要用户通过全国各地的物流或快递公司把机器或电路板发至我公司，如申通物流、中铁快运、顺风速递、福广物流、龙厦特流等，货期为１到２天）。
    ３、打开机器，对其进行静态测试，找出机器故障的原因；
    ４、写出专业的检测报告，并报上机器维修的价格，传真用户并确认维修价格；
    ５、用户认可后，进入实际性的维修阶段，用各种仪器对电路板进行测试（如信号分段测试，集成电路在线测试等），必要时绘出相应的电路图，并从公司备件库寻找原厂配件或从原厂家购买零配件。
    ６、更换机器损坏的零配件，在加保护措施的情况下通电调试，确认修状况；
    ７、根据实际维修的过程写出详细的维修报告，并对故障相象进行分析，找出导致故障的原因，以此指导用户对机器进行相关的日常维护；
    ８、现场调试或通过物流公司发回并随时给予及时的技术支持；
    厦门银创电子有限公司
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