上海闸北年轻(青)人助听器如何选配助听器

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病史采集
患者张女士，年龄25岁，听力下降7,8年，为渐进性的，听力下降是后天造成的，打针引起的。无中耳炎病史，无耳鸣。自觉左耳听力较好，日常生活中，交流的声音要大些，在单位没人知道她的听力有问题，也不知她带着戴助听器。

 

助听器佩戴史
原来选的斯达克的易听二右耳，左耳选的易听三。效果还可以。带了六年多了。现在感觉右耳不好，声音太小，声音调的太大就啸叫，易听二又没法做声反馈。经常来店里保养机器买电池，原来的机器是在老家配的 。

 

外耳道检查
双耳检查无耳廓畸型，外耳道通畅，无红肿，有较少干性分泌物，电耳镜可窥及鼓膜，光区可见，鼓膜无穿孔，无油脂样变化，颜色为白色透明的，透明度好。

 

听功能和语言分辨能力检查
250  500  1000  2000  3000   4000   6000   8000

 

右耳   70   70   70    65    60     55     70     75
左耳   75   65   55    55    55     60     75     75

 

言语识别率  左耳60%   右耳80%   双耳90%

 

六一儿童节进行超值优惠活动：
上海宁耳听力全国连锁机构： 上海闸北年轻(青)人助听器主要经营美国斯达克，丹麦瑞声达，德国西门子，瑞士峰力，新加坡欧仕达，斯达克笛听系列产品，应用纳米技术，绝无噪音、绝无反馈、自动接听电话， 自动适应环境，做到跟踪调试让您和您的家人在团聚的时候享受助听器带给您无限的乐趣，聆听世界各种美妙的声音。

 

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试听过程
因为考虑顾客比较年轻，右耳听力较重，要求的响度很高，试听狄安娜耳背机，效果不错，感觉大部分的声音都是靠左耳听到的，右耳选个经济款的就行，自己的经济条件不算太好，右耳定狄安娜深耳道机。假如右耳听得效果好，左耳选个档次高点的，推荐达芙妮隐形机。暂时只把右耳换新机，过段时间再考虑左耳。

 

后期跟踪
第二天年轻人又来了感觉左耳的机器声音还是小，又帮其调试。右耳的机器声音还是小，没法调大，就把店里的替代机帮她调试好，这样就能正常上班了。告知顾客要等10-15天定制机才能回来。
大约十天左右顾客机器到店里后及时通知，感觉听得效果要比原来的清晰地多。听到的声音也比原来的多得多。取机一周后回访感觉效果不错。

 

第二次回访
顾客取机后二周回访，感觉右耳好很多，原来听的不清楚的的交谈，现在轻松多了。因为顾客是在汽车四S店工作，接触的都是些高端客户，鉴于她又不想让别人知道自己的听力有问题。

 

验配师感言
作为一个合格的验配师就要站在顾客的角度，急顾客所急，想顾客所想。既要让顾客听的好，在满足听得好的前提下，既经济实惠又解决了听得困难的难题。每位顾客听得好，她的亲戚朋友才可能是我们潜在客户群。

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