详细介绍: 维修流程 一、联系方式 本地客户既可以电话联系,也可以直接来我公司(特殊情况我们可提供上门服务),外地客户可以通过电话、手机、E-mail和我们联系,先向我们说明您需维修工控产品的具体型号及大概故障现象。 二、货运: 根据您的需要选择合适的货运方式,同时电话通知我们,并将货运单据报给我们,以便我们及时查收。货物运输时注意包装保护(用2~3层海绵包装或气泡袋之类裹好),以防运输过程中损坏。 三、接收: 我们在收到您所要维修工控产品后,将在第一时间通知您,并在24小时内给您以下答复:您的寄修件是否可以修复、修复时间、修复费用。如能修复,我们将按标准对您进行报价及签定维修合同。 如不能修复,或者您觉得修复成本过高。我公司不收取费用。原件寄回! 四、通知: 我们在修复后会及时通知您,询问您的取货方式。 五、付款: 请按照我公司提供的付款期限及付款方式及时支付费用,并尽早电话通知我们,以便我们及时将修复件寄送给您,以免耽误您的生产时间。 付款时间限制: 外地客户取货时先支付费用的80%,等试机通过后全部付清(有长期合同的按合同执行); 本地客户在接收到修复件一个月内,全部付清即可(注意在一周内上机测试)。 六、恢复: 请在收到修复件后及时回电话,以便对修复件进行确认。 七、验收: 修复件以现场试机通过为准。用户在收到修复件后必须在一周内测试完成,将测试结果通知我们,如果测试不通过,将故障现象写成报告连同反修件一并交回我们维修,否则视为已修复(特殊情况不能试机,则客户必须事先通知我们,再商定试机时间)。 八、保修: 试机通过的复修件,我们对已修复部位及故障进行免费保修,保修期限,原价5000元以上的皆为六个月,5000元以下的小件为3个月。 广州纺纱机电路板控制板维修广州纺纱机电路板控制板维修广州纺纱机电路板控制板维修 |