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【重庆海尔空调维修】1月8日，在2015年度国家科学技能奖赏大会上，海尔空调登上国家最高科技领奖台，这是继1998年以后，海尔再次获国家科技进步奖。作为中国空调职业唯一两次摘得中国科技领域最高奖项的公司，海尔空调带来哪些启示值得深思。
本次摘得大奖，海尔空调凭借的是“空调器舒服性智能操控技能研究及产业化”项目。尽人皆知，跟着生活水平的提高，花费者对空调舒服健康、节能、智能化等深层次需要被频频提及。实际上，不一样区域、不一样种族的用户对空调冷暖的舒服性请求各有不一样，每个人都有一条归于自己的绝无仅有的舒服度曲线。怎样才干满意这些千差万别的特性化需要，不少公司都在探究，但缺少系统性的根底化研究成果。
从宏观视点讲，把握用户需要、供应特性化花费，恰恰是国家强化供应侧革新的方针指引。国家现已意识到，当时制作业面临的突出矛盾和疑问，其底子内因就在于有用供应不能适应市场需要改变，致使特性化需要未得到满意。
以家电职业为例，从制作为王到途径为王，跟着今日互联网年代的到来，家电业的重心现已呈现改变，花费需要得到最大程度开释，花费者的话语权相比以前大大提高。来自调研组织的查询显示，只要是好商品，花费者就情愿花钱买，好商品历来不愁没市场。
纵观当下成功的商品，无一例外都是把用户体会做到极致。苹果被视为工业设计的模范，其底子就在于苹果的商品让用户体会到达了最好境地。咱们现已进入了体会为王的年代，家电公司有必要不断立异，跨界寻觅立异资本和技能，融入到将来商品开发中，捉住花费需要这个致胜法宝。
下大力气做这种根底性的课题研究，想必也是海尔“以用户为中心”理念驱动的必定结果，其要到达的意图即是让空调更“懂”花费者。通过多年的网络化转型，海尔现已认识到，在特性空前开释的今日，“懂你”的商品能够变成一种超越功用需要、具有人文价值的市场存在，这是体会经济对公司提出的必定请求。
在31年的发展历程中，海尔空调遵循以用户需要为导向，为用户带来了愈加舒服的使用体会，其立异力所带来的技能迭代也变成了引领职业革新的风向标。其中，在海尔空调56次立异迭代的过程中，发明最开放的立异生态系统显得至关主要。
在这方面，海尔的做法是不只要树立并联的生态圈，还要完成良性循环。首要，要保证资本的无障碍进入。其次，所有进来的攸关方有必要是利益最大化。“世界即是我的研发部”，会聚全世界的资本，共同为用户考虑，才干最及时、最准确的呼使用户需要。
比如，在刚刚闭幕的2016世界花费电子展上，海尔U+与google合力推出了首款weave智能空调，用户通过Weave App完成对海尔空调的智能操控，防止用户在对不一样设备操控过程中的使用切换，极大提高了用户体会，体现出海尔“与用户零距离”的思想。
此外，备受关注的海尔互联工厂是充沛满意用户特性化定制体会，完成大规模定制以及特性化出产的主要物理保证。需要着重的是，互联工厂不是一个工厂的概念，而是一个生态系统，全部公司全系统、全流程都要进行颠覆，它的任务即是怎样把用户特性化需要在互联工厂完成。
如今的海尔，留给全球花费者的形象不再是一家传统的家电制作公司，它正蜕变变成发明杰出用户体会的互联网年代的品牌。
重庆海尔空调维修www.haierv.com
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