商铺名称:深圳市永豪电子有限公司销售部
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永豪叫号系统优化了排队基础功能,同时在之上构建客户分层服务体系,及时识别优质客户,提供一对一服务。永豪叫号系统充分理解和满足使用单位的需求,从以下几个方面在帮助使用单位实现客户分层次服务中,助其一臂之力。
1、排队取号主机:可实现总行联网,对个网点进行统一集中管理,通过刷卡器刷卡、二代识别器感应取号,优先服务顾客。
2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户,例如贵宾区只呼叫贵宾区的客户,实现服务的专属化。
3、多功能叫号器除实现呼叫客户外,还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前,发现优质客户呼叫大堂经理等功能。
4、客户经理传呼机:可接收贵宾客户刷卡或二代感应取票时发来的信息,及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息,直接到该窗口为客户服务;可查 询各个队列的排队情 况,每个队列的最长等待时间,以及时调整和分配服务窗口,减少某些客户的等待时间。
排队叫号系统包含以下部分:
客户用的——发号主机
客户用的——评价器
客户看的——显示屏(集中呼叫显示屏、窗口屏、多媒体播放器等)
客户听的——无线语音系统(或在显示屏里的语音系统)
工作人员用的——多功能叫号器
永豪排队叫号系统采用全无线连接,不需要布线,插上电源即可使用。搭积木式的结构、扩展便捷;双频跳频、稳定可靠。