SIEMENS湖南迪硕自动化设备有限公司（西门子授权一级代理商）

  产品销售23个省、5个自治区、全国各大地区

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  数字化工厂的梦想“导师”

  随着工业4.0和“中国制造2025”深入推进，越来越多的中国制造企业希望将数字化工厂的梦想从愿景变为现实，以此能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟。但是许多企业没有形成一个清晰的思路，所以可能会走一些弯路或者错路。西门子便成为了重要的“梦想导师”，能够帮助制造企业量身定制迈向数字化的清晰路径。本文以采访的形式收录了西门子中国咨询合伙人，运营与管理咨询部总监王新生对此的一些观点和经验。

  梦想合伙人

  问：在帮助中国制造企业建设数字化工厂方面，西门子能够做什么？

  答：西门子以自动化技术作为立足点，逐渐地进入到数字化领域，我们可以提供从产品到流程，到工业网络，然后到全面数字化的整体解决方案。

  西门子凭借技术优势给客户提供了很多的价值。许多客户对我们的产品越来越熟悉，并且在很多应用领域获得了更多的经验，他们已经在思考如何让我们的软件和硬件更好地发挥作用，不光只是在单机，而是在整个系统。

  越来越多的企业向西门子提出需求，他们不只是需要产品，更多的是如何用好这样的产品，创造更多的价值，提升效率、提高灵活性、提升质量。所以我们进一步地针对客户的各种需求，提供定制化的咨询解决方案，这样打造了从企业的运营策略、商业模式、流程管理、技术方案，然后到产品全价值链的系统性解决方案。

  问：数字化的咨询这种创新的业务模式能为客户带来什么价值呢？

  答：我们拿九牧的例子来说，西门子和九牧集团正在合作开展数字化工厂咨询项目。客户过去是以劳动密集型产业为基础，目前主要面临三个挑战，是如何结合自动化，提升效率，降低成本，在未来的竞争环境中保持地位。

  第二，中国产业过去以制造为主，将来产业链将更多地向创新、研发延伸，甚至向服务转型。这样企业需要提升整个系统的流程管理能力，以及人才培养方面的能力。

  第三是要解决企业如何提升自己的品牌，从品牌建设到生产效率和管理效率的提升。

  九牧的数字化“智囊”

  问：在与九牧的合作当中，西门子的咨询团队是怎样去发现客户面临的挑战的呢？

  答：2016年初我们接触客户开始，力图发现客户真正的潜在需求。我们去了解它的战略，分析它的业务流程，包括生产线、物流，乃至虚拟流程，订单如何下达，怎么跟研发结合，研发怎么跟生产结合，生产跟交付和服务怎么结合。我们去评估客户当前管理体系的弱点，评估整个IT系统架构。重要的是能够实时与客户保持零距离的接触，我们会驻在客户现场，真正切身实际地去了解客户的内在需求，从CEO到高层，然后到中层，甚至到基层进行彻底了解。

  更重要的是，通过这样的结合，我们和客户共同理解业务，共同创造一些解决方案，进而共创价值，同时也帮助提升客户的人员管理能力和认知水平。

  问：通过深入地了解九牧的现状，西门子团队提出了哪些具体的规划与建议呢？

  答：我们目前同时参与了九牧旗下7家工厂的智能制造转型的整体规划，这里面包括了产线布局、自动化解决方案、工业网络、数采，以及整个的管理体系，包括MES（制造执行系统）、订单管理、Bar code系统，这些从客户端到生产端的全套方案，集成了数字化的符合智能制造发展趋势的工厂系统规划。

  另外我们的数字化工厂集团也为九牧提供了一整套关于西门子自动化和信息化的培训，帮助提升九牧人员的水平和能力。

  通过这样的规划和培训，我们预计能够帮助九牧提升生产产能达50%以上，缩短交付周期60%-70%，人工效率也能提高30%-40%以上。

  问：西门子在数字化的咨询规划方面还与哪些行业有比较紧密的合作？

  答：其实我们从2001-2002年左右跟海尔开始有一些合作，目前我们涉及的领域较多，比如纺织行业的金达，钢结构、焊接行业的中建钢构，电子行业的海能达和华利，以及机加工行业、纸制品行业、制药行业、卫浴制造行业等等。

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