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扒一扒金达莱的产品文化





产品文化是指以企业生产的产品为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和，是产品价值、使用价值和文化附加值的统一，又是一类消费者群体在某段时期内对某种产品所蕴涵特有个性的定位。



产品文化主要包括三层内容：





一是指人们对产品的理解和产品的整体形象，

二是与产品文化直接相关的产品质量与质量意识，

三是指产品设计中的文化因素。

当消费者接触产品时，首先打动消费者的就是产品的整体形象。关于这一点相信很多代理商都深有体会，金达莱自从推出整体墙面安装方案之后，在实体店、展厅、各大展会等地，只要是进来参观的客户都会对我们的产品赞不绝口，说的最多就是“真的好看”、“大气”、“美”，这就是产品文化第一层内容产品整体形象的最好表现。





有时，这种整体形象会对产品的命运起着决定作用，福特就是一个特别典型的案例。



1908年，亨利·福特成功推出T型车。这种“廉价小汽车”外观看来有些笨，但轻巧又坚固，因此很快就风靡全美，成了国家的吉祥物。T型车也成为他一生最大胆最有创造力的具体形象的化身。但随着社会的进步，特别是汽车工业的发展，T型车日益落伍。到1925年，已没有人买这种车了。他始终不明白为什么顾客会抛弃T型车，转而购买通用和雪佛兰的车子。他曾对一位部下说：“T型车什么都好，惟一的缺点是人们不再买它了。”产品整体形象是产品效用功能和审美功能的统一，对消费者而言，它是至关重要的。当T型车的整体形象适应了那个时代人们的需求时，它就成为畅销物；当消费者的眼光改变，需要漂亮、舒适、高性能的汽车时，T型车便被无情地抛弃了。福特的错误在于他忽视了一条人性规律：没有的时候，人们希望拥有；一旦拥有，就会追求更好的，产品的整体形象也要与时俱进，去适应消费者不断变化需求。



当消费者接受你的产品之后才会进一步的去了解产品，了解与产品文化直接相关的产品质量与质量意识，这个时候就需要我们的导购等人员把我们产品作用、功能、优势普及给我们的消费者，慢慢引导消费者去购买。





最后是产品设计中的文化因素，不管是在店内还是给消费者设计的时候，从专业、消费者要求、产品搭配各方面入手多方面考虑，为客户设计出符合客户个性的整体背景墙效果，获得客户认可，让客户满意，就是我们的宗旨。





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