售中及售后服务!

一、售前服务承诺
 1、提供专业。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
 3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
 4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺
 1、采用统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
 2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
 3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用优运输，确保您收到货物完好无缺。
 4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
 6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺
 1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
 2. 产品有问题，一年免费保修，终生，有合同约定的按合同约定。
 3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
 4、对于10公斤以下的UPS电源，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
 5、对于10公斤以上的UPS电源，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
 6、我们对所销售的设备3年免费，终生，长期提供备品备件，免费升级，有合同约定的除外。

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大力神蓄电池的硫化与

一、概述

大力神蓄电池技术发展100年来基本没什么变化。虽然在化学和结构上已有改进，但引起BATA鸿贝蓄电池发生故障有一个共性的因素。这个故障原因是：硫酸盐堆积在极板上失效的结果，解决这些问题有效的是应用脉冲技术。

脉冲技术有助于排除电池这些故障，它可以保持高的活性反应，使电池内部平衡，容易接受外接充电。这样一来，节约了因置换电池带来的各种相关费用。

二、技术介绍

专家预言：大力神蓄电池作为在电池电源领域里以位置将延续到下一世纪。但值得的问题是，多数电池的工作状态不能达到当今科技先进交通工具的需求。按说，BATA鸿贝蓄电池的反应材料能维持8年—10年或更长一些，但事实上做不到。现在的电池平均寿命是6—48个月。而能用48个月的电池仅占30%。大部分BATA鸿贝蓄电池则提前衰老和失效。影响电池寿命的一系列问题的原因是：硫酸盐的堆积，而有效解决这些问题的是脉冲技术。

早在1989年就有个专利，利用脉冲技术电池的实用性，电池寿命。它的工作原理：使电池一直维持高的活性反应，使电池内部平衡，易接受充电。这种技术可提供大的放电容量，接受充电快，而且能使用持久。(换言之，电池工作寿命)

现在让我们来了解一下脉冲技术是如何有益于大力神蓄电池，其工作原理是什么。首先让我们重温一下电池的工作原理：依照电池理事会手册第11版：“BATA鸿贝蓄电池是属电化学原理设计范畴，电池产生的电能是由存储的化学能转变的。在车辆和动力机械设备上需要电池，它的三种主要功能是：

(1)、供电给点火，使发动机启动。

(2)、给发动机外的电器设备供电。

(3)、对电器起到稳压作用，使输出和瞬间有电器发生高压。”

BATA鸿贝蓄电池由两种不同材料构成(铅和二氧化铅)，这两种材料置于硫酸液中反应产生电压,在放电，正极铅板上的活性材料与电解液的硫酸根生成PbSO4。同时，负极板上的活性材料也与电解液硫酸根生成PbSO4。所以，放电的结果使正负极板都覆盖了硫酸铅(PbSO4)。BATA鸿贝蓄电池的恢复是通过对它反方向充电。



在充电，化学反应状态基本是放电的逆反应。这时正负极板上的硫酸铅(PbSO4)分解变为原来状态，即铅和硫酸根，水分解出“H”和“O”原子，当分离后的硫酸根与“H”结合还原为硫酸电解液。

从上所述，BATA鸿贝蓄电池的工作基本原理是硫酸和铅进行离子交换的化学反应形成的能量。在能量交换中，其反应生成物—硫酸铅在极板上是“临时”的。但值得注意的是，在充电还原，极板上的硫酸铅并不能全部溶解而堆在极板上。这种堆积物是电化学反应的剩余物，占据了极板的位置。这就是说，极板的有效反应材料在不断，这是电池失效的主要原因。(因硫酸铅电池失效，这种现象的通俗叫法是—极板盐化)

极板盐化问题：大多数电池失效归咎于硫酸铅的堆积。当硫酸铅分子的能量大于一个极限低值的时候，它们从极板上溶解，返回到状态。那么，它们可以接受再充电。但实际上，总有一部分的硫酸盐是不能返回电解液里的，而是贴附在极板上，终形成不可溶解的晶体。硫酸盐结晶体是这样形成的：这些不能参与反应的单个硫酸盐分子的核心能量都处于极低状态，它逐步吸附其它因能量极低的硫酸盐分子。当这些分子堆积，并紧密地结合时，就形成一个晶体。这种晶体不能有效地溶解到电解液里去。这些晶体的存在，占据了极板的位置，使极板失去了充放电的能力。所以，极板被覆盖的这一点或这一部分都相当于是死点。

依照BCI手册58页说：“BATA鸿贝蓄电池的本质是化学类器材，它的充电特性常常是由BATA鸿贝蓄电池自身化学变化而改变的。例如，硫酸盐应是正常的化学反应生成物，但在非正常状态下，它变成多余而成为影响化学反应的主要问题，而这些多余的硫酸盐在极板上不断堆积，又长期被忽略。另外，新BATA鸿贝蓄电池如存放时间过长，也会出现这种状态。当BATA鸿贝蓄电池严重盐化时，就不能接受发电机对它的快而满的补充电。同样，也不能作满意的放电。随着盐化加剧，终因电池不能接受充电和放电而失效。”第56页上说：“充电电压是受温度和电解液浓度、电解液极板的面积、BATA鸿贝蓄电池的年限、电解液纯度等因素影响。极板上的盐化结晶很硬，使内阻增大。”

超过80%的BATA鸿贝蓄电池是因为这些盐化晶体堆积而引起失效。这些晶体形成的速度、面积及硬度是与时间、BATA鸿贝蓄电池充电状态、能量储备的使用周期有紧密关联。BATA鸿贝蓄电池上的盐化结晶物堆积是非常麻烦的。以下几种情况是不可避免要产生盐化：

1、BATA鸿贝蓄电池在安装使用前曾长时间搁置储存。实际上BATA鸿贝蓄电池一旦加上硫酸液后就开始了化学反应而产生盐化物。所以，新电池的搁置也会盐化，在交通运输工具上安装不久的新电池就失效。



大力神蓄电池售后服务；
一、 本公司提供的售后服务

1. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
2. 保修服务：保修期内的产品，若出现问题，用户可到当地售后服务中心保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
3. 服务：期内的产品,若出现问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现问题：
1. 整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限。
2. 部件损坏免费保修两年。
注意：
1. 购买日以购货日期为准(无购货以生产日期为准)。
2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
3. 问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之和改装等均不在包换、免费保修范围内;服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请携带保修卡及购机正本。请妥善保存保修卡及购机。保修卡不得涂改，否则作废。
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书

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