AJC蓄电池~原装AJC蓄电池（中国）制造有限公司

一、售前服务承诺

 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。

 3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

 4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

 2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。

 3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

 4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

 6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

 1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

 2. 产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。

 3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

 4、对于10公斤以下的UPS电源，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。

 5、对于10公斤以上的UPS电源，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。

 6、我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。

售前服务

只需拔打华达富通任何咨询电话，我们将为每一位客户配备专业的客服人员，一对一的提供专业的咨询顾问的服务，一切都是免费的。

售后服务

只需拔打华达富通任何咨询电话，均可在5分钟内得到任何问题的投诉受理。我们专业的客服专员会定期电话回访或上门拜访您，收集您对我们服务的意见及建议，做到让客户100%满意。公司每年举行老客户的各项年度返利优惠服务。